Häufig gestellte Fragen

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Sie können das Team von FeuerwerkDeutschland jederzeit telefonisch, per E-Mail oder über unsere Social-Media-Kanäle kontaktieren. Wir werden uns dann bemühen, Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Nachfolgend haben wir einige der am häufigsten gestellten Fragen beantwortet, Wahrscheinlich dass Ihre Frage hier aufgelistet wird!

Verkaufen Sie das ganze Jahr über Feuerwerkskörper?

Über unseren Webshop können Sie das ganze Jahr über Feuerwerkskörper bestellen. Die Feuerwerksbestellungen können jedoch nur an den offiziellen Verkaufstagen (28., 30. und 31. Dezember 2019) an einer unserer offiziellen Abholstellen abgeholt werden. Eine Ausnahme ist leider nicht möglich

Wird das Feuerwerk geliefert?

Nein, Sie können es nur an den offiziellen Verkaufstagen 28., 30. und 31. Dezember an einer unserer Verkaufsstellen abholen.

Ich möchte online vorbestellen und nur vor Ort bezahlen, ist das möglich?

Leider ist es nicht möglich, online zu bestellen und am Abholort zu bezahlen. In der Vergangenheit kam es zu oft vor, dass Bestellungen nicht abgeholt wurden. Deshalb akzeptieren wir Bestellungen nur gegen Direktzahlung. Ausnahmen sind leider nicht möglich.

Wie alt muss ich sein, um bei Vuurwerkduitsland Feuerwerk kaufen zu können?

Die Person, die das Feuerwerk abholt, muss mindestens 18 Jahre alt sein und einen gültigen Ausweis besitzen

Wie kann ich bezahlen?

In unserem Webshop können Sie sicher mit PayPal und SOFORT Banking bezahlen. In unseren Verkaufsstellen können Sie mit Bargeld sowie mit allen gängigen Debit- und Kreditkarten wie PIN, Maestro, MasterCard und Visa bezahlen

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Sie können das ganze Jahr über bei uns bestellen. Dies funktioniert genau wie bei jedem anderen Webshop, indem Sie Produkte in Ihren Warenkorb legen und den Zahlungsvorgang durchlaufen. Sie erhalten eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Bestellung. Bestellungen können an den offiziellen Feuerwerkstagen kurz vor Silvester abgeholt werden

Retouren

Het retourneren van vuurwerkbestellingen is helaas niet mogelijk. Wel heb je na het plaatsen van een bestelling twee weken bedenktijd waarin je de geplaatste bestelling (gedeeltelijk) kunt annuleren. Na deze periode van twee weken na het plaatsen van de bestelling is de koop definitief.

Houden jullie ook acties?

Op de website, tijdens onze vuurwerkdemo en op onze social media kanalen organiseert VuurwerkDuitsland regelmatig acties zoals kortingen en winacties. Op alle acties zijn de algemene actievoorwaarden van toepassing.

Algemene voorwaarden

Onze algemene voorwaarden vind je hier.

Privacy beleid

VuurwerkDuitsland gaat zorgvuldig om met jouw persoonlijke gegevens om. Lees er meer over in ons Privacy Beleid.

Klachten

Heb je een klacht over een product of over onze dienstverlening? Laat het ons dan weten door contact op te nemen. Je krijgt van ons zo snel mogelijk een reactie.

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Kontakt

AP-FEUERWERK GmbH
Adenauerstrasse 20 A2
52146 Würselen (Aachen)
+49 (0)2405 8924938
info@vuurwerkduitsland.com